“Lo sabré cuando lo vea”. Esta frase representa una situación de “descubrimiento” que experimentamos en todos los Proyecto.
Significa que nuestro cliente muchas veces no es capaz de imaginar qué podrá hacer con una aplicación en Controlling, y que cuando la ve en funcionamiento (a veces mucho antes, durante una simple demo) comienza a vislumbrar qué uso podría darle y qué “pains” le puede resolver.
Este descubrimiento, que es tan satisfactorio observar para quien acompaña a la empresa en el cambio, algunas veces tiene un efecto nocivo, que es el intentar que todas esas ideas nuevas se implanten al tiempo que se pone en funcionamiento la solución básica.
Es normal negociar con los usuarios la incorporación de funcionalidades no previstas, cuando el esfuerzo de hacerlo versus el impacto en mejoras para el usuario es grande. Sin embargo, en nuestra experiencia es conveniente no distraer al equipo con la continua incorporación de nuevas funcionalidades. Usar un “parking Lot” para una segunda fase, donde se recojan todas esas ideas que van surgiendo para luego priorizarlas y desarrollarlas, suele ser la mejor idea en aras de terminar los Proyecto en tiempo y Budget.
